LES PLAGES HORAIRES 2024 DEVRAIENT OUVRIR VERS LA MI-NOVEMBRE

RÉNOVATIONS 2023 : Le parc se refait une beauté !

Le parc est présentement en travaux majeurs du lundi matin 7h au vendredi 12h. Tout le site subira des nuisances sonores.

Nos parcours bambino et extrême, ainsi que le pavillon Murdock seront fermés. Nos activités, l'accès à la plage ainsi que les sentiers restent ouverts et accessibles en fin de semaine.

Astuces : Obtenez une vision globale des disponibilités des hébergements en cliquant sur le bouton "calendrier" en haut, à droite de cet écran.

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Termes et Conditions

POLITIQUE DE RÉSERVATION ET D'ANNULATION

Réservation

Les places disponibles dans les activités étant très limitées, il est fortement recommandé de réserver plusieurs semaines d’avance.

Politique d’annulation (hébergements, camping et activités) :

Lors de toute réservation, le paiement total est exigé. Si vous annulez votre activité/hébergement/camping plus de 48h à l’avance, nous conserverons seulement 25% du montant annulé. Toutefois, si vous annulez dans les 48h avant votre activité/hébergement/camping, nous conserverons le montant total de l’item annulé.

*Le délai de 48h est calculé à partir de l’heure de votre activité, de 16h pour les hébergements et de 14h pour les terrains de camping

EN CAS DE FORCE MAJEURE (épidémie, incendie, catastrophe naturelle, etc.)

En cas de force majeure SEULEMENT, la politique d’annulation spéciale s’applique : Remboursement de 75% du montant annulé et le 25% restant en certificat-cadeau.

Modification

Toute modification doit se faire par téléphone, plus de 48h avant l'heure de votre activité/hébergement et est assujettie aux disponibilités du moment. La première modification est gratuite, ensuite 5$+tx seront facturés à chaque changement apporté à votre réservation. Aucun frais ne s'applique pour une modification à la hausse de votre facture. Toute modification à la baisse est considérée comme une annulation et est assujettie à la politique s'y rattachant. Les réservation ne sont pas reportables à l'année suivante.

Température

Les activités ont lieu quelle que soit la température, sauf lors de conditions extrêmes comme un orage électrique ou des vents violents. La décision d’annuler une activité est laissée au seul jugement des administrateurs du Parc Aventures Cap Jaseux. S’ils décident d’annuler une activité, les participants recevront un certificat-cadeau d’une valeur équivalente (aucun remboursement). Par contre, pour les groupes de 16 personnes et plus, le Parc Aventures Cap Jaseux choisira une autre activité.

Important

Il est de votre responsabilité de vous assurer que chaque participant se conforme aux conditions d’accès des activités et se présente à l’avance à l’accueil du Parc Aventures Cap Jaseux. En cas de non-respect des conditions d’accès, aucun remboursement ne peut être effectué.

Par ailleurs, dû à l’entretien et à d’autres circonstances, il se peut que certains jeux ou sections ne soient pas ouverts au public. Veuillez noter qu’aucun remboursement ou dédommagement n’est offert lors d’une fermeture partielle.

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