POLITIQUE D'ANNULATION ET DE MODIFICATION DE RÉSERVATION

Il est possible d’annuler une réservation et d’obtenir un remboursement complet 14 jours avant la date prévue du séjour. Toutefois, des frais administratifs d’annulation de 10$ plus taxes seront appliquées. Aucun remboursement ne sera effectué à moins de 14 jours avant la date prévue du séjour. Cette politique s’applique également dans le contexte de la pandémie. Bien entendu, si une deuxième éclosion du virus devait forcer le gouvernement du Québec à fermer les campings du Québec, les séjours seraient entièrement remboursés sans frais. Si, dans les 14 jours précédant votre séjour, vous ressentez des symptômes de la maladie associée au Covid-19, téléphonez-nous. Nous vous proposerons une solution juste et conciliante.

GUIDE DU BON CAMPEUR - ÉDITION COVID-19

Dans le contexte de la pandémie de COVID-19, faire du camping de manière sécuritaire au Parc régional du Poisson Blanc devient un travail d’équipe entre nos visiteurs et notre personnel. Afin de limiter la propagation du virus et de respecter les recommandations de la santé publique, nous avons implanté plusieurs procédures nous permettant de vous accueillir en réduisant les risques de contamination. Ces procédures sont clairement énumérées dans le Guide du bon campeur – Édition Covid-19. 

POLITIQUE D'UTILISATION DES SITES DE CAMPING SELON LEUR CATÉGORIE RESPECTIVE

Les clients du Parc régional du Poisson Blanc s'engagent à respecter le nombre tentes permis par la catégorie de sites de camping du parc régional. Ainsi, dans le but de protéger la biodiversité des îles et de réduire l'impact du piétinement abusif, il est strictement interdit d'ajouter plus de tentes que le nombre de tentes associé à la catégorie de site. Par exemple, si vous réservez un site de camping de la catégorie "Site de camping 3 tentes", il est interdit d'installer une 4e tente sur ce même site de camping. Une amende de 50$ par tente supplémentaire, par jour, sera prélevée automatiquement en cas d'infraction. 

FRAIS DE NETTOYAGE

Les clients du Parc régional du Poisson Blanc s’engagent à respecter le code d’éthique du Parc et à faire bon usage du ou des sites de camping utilisés, des infrastructures et des équipements de location. Le cas échéant, des frais de nettoyage, de réparation ou de compensation d’un minimum de 100 $ seront prélevés. 

CONFIRMATION DES RENSEIGNEMENTS ET ACCEPTATION DES RISQUES

• Risques inhérents à l'activité:

Je reconnais les risques inhérents aux activités offertes au Parc régional du Poisson Blanc. Les risques liés au canot, au kayak, au nautisme, à la randonnée et au camping rustique sont, de façon plus particulière, mais non-limitatives : blessures dues à des chutes ou autres mouvements, (entorse, foulure, fracture, etc.); blessures avec objet contondant ou coupant, (branches, matériel, etc.); froid ou hypothermie; blessures résultant de contact accidentel ou non entre les individus; allergie alimentaire; contact avec l’eau ou noyade (lors d’activité aquatique ou à proximité d’un cours d’eau); brûlures ou troubles dus à la chaleur.

J'atteste que les renseignements consignés dans la présente réservation sont exacts, et cela au meilleur de ma connaissance. Je certifie ne pas avoir délibérément omis de renseignements sur mon état de santé pouvant amener des complications à l’activité. Je suis conscient(e) que l'information contenue dans la présente réservation est confidentielle et vise à mieux planifier et encadrer la sécurité des activités auxquelles je participerai et qu'elle permettra à la Corporation du Parc du Poisson Blanc de dresser un profil de sa clientèle. Je suis conscient(e) que les activités offertes par le Parc régional du Poisson Blanc se déroulent dans des milieux semi-naturels ou naturels possiblement accidentés qui, conséquemment, sont plus éloignés des services médicaux. Cet état de fait pourrait entraîner de longs délais lors d’une urgence nécessitant une évacuation, et par conséquent, une possible aggravation de mon état ou de ma blessure. Ayant pris connaissance de ces risques et ayant eu l’occasion d’en discuter avec une personne responsable de l’activité, je reconnais les risques inhérents aux activités et je suis en mesure d’entreprendre l’activité ou le séjour en toute connaissance de cause et en acceptant les risques que peut comporter ce séjour ou cette activité. Je m'engage aussi à jouer un rôle actif dans la gestion de ces risques en adoptant une attitude préventive à mon égard ainsi qu’à l’égard des autres personnes m’entourant. La Corporation du Parc du Poisson Blanc se réserve le droit d'exclure toute personne qu'elle juge représenter un risque pour elle ou pour les autres participants. Je comprends qu'il m'est possible de quitter la présente activité pour un motif ou un autre.

• Drogues et alcool: 

Je m'engage à ne pas consommer ni être sous l’effet de toutes drogues ou substances illicites. Je confirme également être en dessous de la limite d'alcoolémie de 80 mg par 100 ml de sang, communément appelée « point zéro huit », et de le demeurer pour toute la durée de l’activité de canot, de kayak ou de randonnée. Je suis conscient que tout manquement à ces règles de ma part pourrait mener à mon expulsion sans préavis, et ce sans possibilité de remboursement.

• Décharge de responsabilité matérielle: 

Je renonce par la présente à toute réclamation ainsi qu'à toute poursuite en dommage et intérêts pour tout dommage aux biens et matériel m'appartenant (usure normale, perte, bris, vol, vandalisme).

• Autorisation à intervenir en cas d'urgence: 

J'autorise la Corporation du Parc du Poisson Blanc à prodiguer tous les premiers soins nécessaires. J'autorise également la Corporation du Parc du Poisson Blanc à prendre la décision dans le cas d'un accident de me transporter (par ambulance, hélicoptère, bateau, garde côtière, ou autrement) dans un établissement hospitalier ou de santé communautaire, le tout, s'il y a lieu, à mes propres frais.

Politique de confidentialité

L’information que nous amassons

Le service amasse de l’information personnelle limitée de ses clients qui s’inscrivent à nos services. Quand les clients s’inscrivent à nos services, nous requérons un mot de passe et une adresse courriel. Nous utilisons l’information d’inscription des clients pour authentifier les utilisateurs et donner accès au service. Nous utilisons aussi les adresses électroniques dans l’information d’inscription pour communiquer avec nos utilisateurs. De temps en temps, nous pouvons vous contacter par courriel pour vous avertir de changements aux services de la compagnie, d’opérations de maintenance et d’autres informations sur le service et sites affiliés. Le service amasse et journalise des statistiques utilisateurs agrégatives et la circulation sur le service dans le service. De telles informations incluent, mais ne sont pas limités à, des statistiques de circulation sur le service, date et heure des visites, type de navigateur utilisé pour accéder au service, et fréquence des visites. Nous utilisons ces informations pour améliorer les services rendus aux clients, pour surveiller et diagnostiquer les problèmes de performance et pour administrer le service.

La compagnie ne révélera jamais toute donnée sur un individu ou sur une base identifiable à des tierces-parties, à moins que nous devions nous conformer à des lois qui requièrent de telles divulgations aux autorités, à des organismes d’application de la loi ou autres fonctionnaires tiers du gouvernement.

Autre que comme divulgué dans cette politique de confidentialité, en aucun temps la compagnie ne partagera, louera ou vendra vos informations personnelles identifiables à toute tierce partie sans votre consentement explicite. Vous pouvez désactiver votre compte et supprimer vos informations personnellement identifiables en tout temps en nous contactant et en indiquant clairement que vous voulez désactiver et supprimer de telles informations.