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Termes et Conditions
  • POLITIQUE D'ANNULATION ET DE MODIFICATION DE RÉSERVATION
  1. L'activité peut-être réservée jusqu'à 24 heures avant le départ via la plateforme de réservation automatisée. Par téléphone en tout temps, selon les disponibilités.
  2. Lorsqu'une personne seule réserve une activité de canot à glace pour une plage horaire précise, elle doit-être jumelée à un groupe. La date et l'heure de la réservation peuvent ainsi différer.
  3. Un dépôt correspondant à 100% du prix de la réservation est demandé lors d’une réservation en ligne
  4. En cas d'annulation par le client, nos services sont remboursés à 100% et ce, jusqu'à 7 jours précédent l'activité.
  5. En cas d'annulation par le client à l'intérieure de la période de 7 jours précédant l'activité, un dépôt de équivalent à 50% du montant total de la réservation n'est pas remboursé.
  6. En cas d'annulation d'une activité par Canot à glace expérience, tous les montants payés lors de la réservation sont remboursés. Dans le cas d'une fermeture temporaire de l'entreprise, d'autres plages horaires peuvent être proposées au clients.
  7. Les certificats cadeau ne sont pas remboursables. Ils n'ont pas de date de péremption.
  8. L’activité Initiation au canot à glaces est réservée aux 12 ans et plus
  9. Le forfait Canot et Strom spa nordique Vieux-Québec est réservé au 16 ans et plus
  10. L’entrée incluse dans le forfait Canot & Strom spa nordique Vieux-Québec ne peut être vendu séparément. Toutefois, lors de la réservation, il est possible d'acheter des entrées supplémentaires. 
  11. L’entrée incluse dans le forfait Canot & Strom spa nordique Vieux-Québec peut être utilisée postérieurement à l'activité de canot à glace, sous réserve des conditions inscrites sur le laissez-passer.
  12. L’entrée au Strom spa est un prix sur semaine. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer le weekend.
  13. Les tarifs affichés sont en dollars canadiens
  14. Les taxes et les pourboires (optionnels) sont en sus.

 

CONFIRMATION DES RENSEIGNEMENTS ET ACCEPTATION DES RISQUES

• Risques inhérents à l'activité:

Je reconnais les risques inhérents aux activités offertes par Canot à glace expérience. Les risques liés au canot à glace sont, de façon plus particulière, mais non-limitatives : blessures dues à des chutes ou autres mouvements, (entorse, foulure, fracture, etc.); blessures dûes au froid (engelures, hypothermie); blessures résultant de contact accidentel ou non entre les individus, avec la glace; allergie alimentaire; contact avec l’eau ou noyade; autres accidents (dont les chutes) pouvant survenir sur le site d’opération de l’entreprise (stationnement, espace clients, descente de mise-à-l’eau.

J'atteste que les renseignements consignés dans la présente réservation sont exacts, et cela au meilleur de ma connaissance. Je certifie ne pas avoir délibérément omis de renseignements sur mon état de santé pouvant amener des complications à l’activité. Je suis conscient(e) que l'information contenue dans la présente réservation est confidentielle et vise à mieux planifier et encadrer la sécurité des activités auxquelles je participerai et qu'elle permettra à Canot à glace expérience de dresser un profil de sa clientèle. Je suis conscient(e) que les activités offertes par Canot à glace expérience se déroulent sur le fleuve Saint-Laurent et ce, en hiver. Cet environnement peut-être difficile d’accès par les services d’urgence et pourrait entraîner de longs délais lors d’une urgence nécessitant une évacuation, et par conséquent, une possible aggravation de mon état ou de ma blessure. 

Ayant pris connaissance de ces risques et ayant eu l’occasion d’en discuter avec une personne responsable de l’activité, je reconnais les risques inhérents aux activités et je suis en mesure d’entreprendre l’activité ou le séjour en toute connaissance de cause et en acceptant les risques que peut comporter cette activité. Je m'engage aussi à jouer un rôle actif dans la gestion de ces risques en adoptant une attitude préventive à mon égard ainsi qu’à l’égard des autres personnes m’entourant. Canot à glace expérience se réserve le droit d'exclure toute personne qu'elle juge représenter un risque pour elle ou pour les autres participants. Je comprends qu'il m'est possible de quitter la présente activité pour un motif ou un autre.

• Drogues et alcool: 

Je m'engage à ne pas consommer ni être sous l’effet de toutes drogues ou substances illicites. Je confirme également être en dessous de la limite d'alcoolémie de 80 mg par 100 ml de sang, communément appelée « point zéro huit », et de le demeurer pour toute la durée de l’activité de canot à glace. Je suis conscient que tout manquement à ces règles de ma part pourrait mener à mon expulsion sans préavis, et ce sans possibilité de remboursement.

• Décharge de responsabilité matérielle: 

Je renonce par la présente à toute réclamation ainsi qu'à toute poursuite en dommage et intérêts pour tout dommage aux biens et matériel m'appartenant (usure normale, perte, bris, vol, vandalisme).

• Autorisation à intervenir en cas d'urgence: 

J'autorise Canot à glace expérience à prodiguer tous les premiers soins nécessaires. J'autorise également Canot à glace expérience à prendre la décision dans le cas d'un accident de me transporter (par ambulance, hélicoptère, bateau, garde côtière, ou autrement) dans un établissement hospitalier ou de santé communautaire, le tout, s'il y a lieu, à mes propres frais.

 

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