CONDITIONS DES SENTIERS:
Prenez note que les sentiers de fatbike sont entretenus et damés en fin de journée seulement suite à des précipitations de 10 cm de neige et plus. Si la progression est possible, même lente, l'activité n'est pas reportée ou remboursée. Si les conditions ne sont pas praticables, l'activité sera reportée uniquement.
100% payable à la réservation
7 jours et moins précédent la date de votre arrivée:
La réservation ne peut être ni remboursée, ni créditée, ni transférée à une autre date.
De 8-14 jours précédent la date de votre arrivée:
Annulation : 30% non remboursable
Changement de date autorisé ou crédit au dossier (balance à payer le cas échéant / aucun remboursement de la différence de prix)
15 jours et plus précédent la date de votre arrivée:
Un remboursement complet est accordé sans frais.
*Cas de force majeure : Dans l'éventualité où nous fermons nos installations en raison de circonstances qui sont hors de notre contrôle, aucun remboursement n'est possible, mais un crédit sera proposé et ce, à la discrétion de Fatbike Forestville.
*Important: Pour toute modification ou annulation d'une réservation, nous vous invitons à communiquer avec le service des ventes et réservations de la Fatbike Forestville en écrivant à apprendrearouler@gmail.com. Un préposé assurera avec plaisir le suivi de votre demande selon les modalités applicables.
*Conditions de location :
Dépôt de sécurité: Un numéro de carte de crédit est requis lors de la prise en charge du matériel. Dans l'éventualité de bris, d'usure excessive causés au matériel, ou encore d'une perte d'équipement, des frais correspondants à la réparation ou au remplacement seront prélevés sur votre carte de crédit. L'usager a la responsabilité du matériel loués durant la période de location.
Le service amasse de l’information personnelle limitée de ses clients qui s’inscrivent à nos services. Quand les clients s’inscrivent à nos services, nous requérons un mot de passe et une adresse courriel. Nous utilisons l’information d’inscription des clients pour authentifier les utilisateurs et donner accès au service. Nous utilisons aussi les adresses électroniques dans l’information d’inscription pour communiquer avec nos utilisateurs. De temps en temps, nous pouvons vous contacter par courriel pour vous avertir de changements aux services de la compagnie, d’opérations de maintenance et d’autres informations sur le service et sites affiliés. Le service amasse et journalise des statistiques utilisateurs agrégatives et la circulation sur le service dans le service. De telles informations incluent, mais ne sont pas limités à, des statistiques de circulation sur le service, date et heure des visites, type de navigateur utilisé pour accéder au service, et fréquence des visites. Nous utilisons ces informations pour améliorer les services rendus aux clients, pour surveiller et diagnostiquer les problèmes de performance et pour administrer le service.
La compagnie ne révélera jamais toute donnée sur un individu ou sur une base identifiable à des tierces-parties, à moins que nous devions nous conformer à des lois qui requièrent de telles divulgations aux autorités, à des organismes d’application de la loi ou autres fonctionnaires tiers du gouvernement.
Autre que comme divulgué dans cette politique de confidentialité, en aucun temps la compagnie ne partagera, louera ou vendra vos informations personnelles identifiables à toute tierce partie sans votre consentement explicite. Vous pouvez désactiver votre compte et supprimer vos informations personnellement identifiables en tout temps en nous contactant et en indiquant clairement que vous voulez désactiver et supprimer de telles informations.
