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Termes et Conditions

Enregistrement :

L'admission est obligatoire entre 9h et 17h à l'accueil de votre secteur d'hébergement. Si vous ne pouvez pas être présents avant 17h, veuillez nous aviser. Une trousse identifiée à votre nom sera placée dans le panier «Arrivée tardive» à l'entrée du Pavillon d'accueil de votre secteur d'hébergement afin de récupérer la clé de votre hébergement et vos droits d'accès.

Direction routière : ATTENTION à l'utilisation de votre GPS ! Pour BIEN vous rendre au secteur Lac et Chute Windigo, cliquez ici ou veuillez vous référer à nos indications routières détaillées via notre site web sur l'onglet «Comment s'y rendre».


Modalités de réservation / Modification / Politique d'annulation :

Au moment de la réservation, 100% du montant total du séjour est exigé. 

  • Modification ou annulation jusqu’à 31 jours et plus avant la date d'arrivée :
  • Il est possible de modifier ou d’annuler votre réservation avec un remboursement de votre séjour à 100%. Un frais d’annulation de  15,00 $ plus taxes vous sera chargé pour un remboursement de séjour.

  • Modification ou annulation de 30 jours à 14 jours avant la date d'arrivée :
  • Les frais d'hébergement sont non remboursables à l’exception des frais pour les droits d’accès. Une seule modification de séjour sera possible à l’intérieur des 30 jours suivant la date d’arrivée. Aucune modification à la baisse et remboursement ne seront possibles.

  •  Modification ou annulation 14 jours et moins avant la date d’arrivée :
  •  Aucune modification ou remboursement ne seront possibles à l’exception des frais pour les droits d’accès.

Droit d'accès en hébergement 

Lors de nuitées au parc, les frais de droits d'accès s'ajoutent automatiquement dans votre réservation. Les frais sont de 6,96$ plus taxes par adulte, par nuit. Ceci vous donne accès au grand terrain de jeu du Parc régional Montagne du Diable. Accès gratuit pour les 18 ans et moins. 

Location d’équipements : Il est possible de réserver des équipements à l’avance. Le paiement complet est obligatoire au moment de la réservation. Aucun remboursement ne sera effectué 24 h et moins en cas d’annulation.

Transport de bagages offert en hiver seulement : Le paiement complet est obligatoire au moment de la réservation. Aucun remboursement ne sera effectué 24 h et moins pour une demande d’annulation. *L’équipe peut annuler à tout moment le transport de bagages si les conditions météorologiques ne permettent pas d’effectuer ce service. Dans ce cas, nous vous aviserons le plus rapidement possible et le remboursement des frais de transport de bagages vous seront remboursés. 

Note : À la fin de votre séjour, il est dans votre obligation de rapporter la clé de votre hébergement dans l'un de nos Pavillons d'accueil ainsi que de rapporter tous vos déchets aux endroits prévus à cet effet. Tout dommage causé avec négligence vous sera facturé ou prélevé sur votre carte de crédit. 

Sortie d'évacuation d'urgence : Un frais de 150$ + taxes par personne vous sera chargé indépendamment du nombre requis de transport.

Code de la barrière électronique au Secteur Lac et Chute Windigo en saison estivale : 10 000

Merci à vous et bon séjour ! L'équipe du PRMD

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