Prendre note que nos politiques

d’hébergement ont changé dû à la Covid-19

DATE D’OUVERTURE : 5 juin 2021

DATE DE FERMETURE : 12 octobre 2021

HEURES D’OUVERTURE : 

5 juin au 23 juin : 9h00 à 18h00

                                                                         24 juin au 16 août : 8h00 à 20h00

                                                                         17 août au 12 octobre :9h00 à 17h00

Nouvelles Mesures 

Voici les mesures que nous avons mises en place afin de vous accueillir dans le respect des recommandations de la Santé Publique en lien avec le contexte de la Covid-19.

Du gel hydroalcoolique sera à disposition à l'entrée du bâtiment de l’accueil, du bâtiment sanitaire et des nichoirs.

Tous nos employés seront formés au respect des normes sanitaires et des règlements mis en place par la sécurité publique. 

Une désinfection régulière des infrastructures (bâtiment sanitaire et accueil) sera effectuée quotidiennement. Pour les nichoirs, nous respectons un délai de 24h entre chaque réservation, suivi d’un nettoyage avec une désinfection complète.

Nous demandons aux clients sur les terrains pour motoriser d'utiliser leurs toilette et douche pour éviter l'achalandage dans le bloc sanitaire. À tous les matins de 9h00-10h30 le bloc sanitaire sera fermé au public pour un nettoyage complète. En fin de journée de 15h00-15h30 une désinfection complète sera fait dans le bloc sanitaire Si vous avez une urgence vous pourrez frapper sur la porte ferme, on vous laissera utiliser la salle de bain seulement.

Nous demandons qu’une seule personne par famille se présente à l’accueil. Nous vous remettrons une clé de la barrière et de l’hébergement que vous avez réservé.

Nous vous demandons d’être patients avec nos employés de l’accueil, leur nombre étant réduit afin d’assurer la sécurité de tous.

Veuillez maintenir la distanciation sociale de 2 mètres en tout temps dans les zones publiques du parc (bâtiments, sentiers et plage), des indications seront installées pour vous le rappeler.

Lors de votre départ, il faut rapporter vos clés à l’accueil, si vous décidez de partir avant nos heures d’ouvertures, un sceau d’eau savonneuse y sera disposé pour que vous puissiez y déposer vos clés. En cas de non-retour des clés, nous nous réservons le droit de prélever un montant de 35$ sur votre carte de crédit comme dédommagement.

Nous vous remercions de votre entière collaboration.

POUR UN SÉJOUR AGRÉABLE, DANS LE RESPECT DE LA NATURE ET DES AUTRES, 

VOICI QUELQUES POLITIQUES:

HEURE D’ARRIVÉE : Vous pouvez arriver à l’ouverture du Parc dès 8h00 pour profiter pleinement du site. Vous pourrez prendre possession de votre hébergement dès 15h00 et avant 18h00.

Si vous arrivez après les heures d’ouverture, veuillez nous aviser 418-567-4227.
Une clé de la barrière vous sera remise afin que vous puissiez circuler à votre guise après les heures d’ouverture ou de fermeture.

HEURE DE DÉPART : 12h00

MODES DE PAIEMENT : Visa, Mastercard et Débit sont acceptés.

POLITIQUE D’ANNULATION : Par courtoisie, veuillez nous aviser 36h à l’avance s’il y a annulation de votre réservation. *EXCEPTION : Nous demandons un numéro de carte de crédit pour la réservation en nichoir et s’il n’y a pas annulation 36h à l’avance un dépôt de 10 % est retenu sur la carte.

ENTRETIEN DES LIEUX, VOLS ET BRIS : Vous êtes priés de laisser votre site ou nichoir propre quand vous partez, dans le même état qu'à l'arrivée.

En cas de bris de matériel dans les nichoirs ou de non-respect des règlements, des frais de 50$ à 100$ pourront être chargés aux contrevenants.

Le Parc Nature n’est pas responsable des bris et des vols des effets personnels des visiteurs. Veuillez utiliser les bacs pour les déchets et la récupération situés près des stationnements.

IMPORTANT : Ne jamais laisser de nourriture ou de déchets sur le terrain pour prévenir la présence d’animaux sauvages indésirables.

EN CAS D’URGENCE : Vous retrouvez des numéros d’urgence affichés à l’extérieur du bâtiment d’accueil et dans les cinq nichoirs ainsi. Un extincteur est à votre portée à l’intérieur du bâtiment sanitaire en tout temps. Vous trouverez également un extincteur dans chacun des nichoirs et dans les lieux d’accueil. Des trousses de premiers soins sont également disponibles dans les lieux d’accueil. La direction ne pourra être tenue responsable des accidents ou blessures survenus sur le site.

LES INTERDICTIONS DE FUMER : Il est interdit de fumer dans les bâtiments et aux endroits indiqués sur le site SVP Ne pas jeter les mégots au sol.

FEU DE CAMP : Les feux sont permis seulement aux endroits prévus à cette fin lorsque l’indice de feu affiché à l’entrée le permet. Il est strictement interdit d’utiliser du bois de la forêt, de couper, d’émonder ou d’endommager des arbres ou des arbustes. Du bois est à vendre à l'accueil.
IMPORTANT : Toujours surveiller le feu et l’éteindre le soir. Ne pas déplacer les aires de feu.

COUVRE-FEU : Le couvre-feu s’étend de 23 h 00 à 8 h00. Le respect des autres campeurs est essentiel au bien-être de tous. Par conséquent, aucun bruit ou musique pouvant déranger n’est permis après le couvre-feu.

LES ANIMAUX DOMESTIQUES : Ils sont interdits sur le site puisque notre mission est de préserver l’équilibre fragile des milieux naturels et rendre propice les meilleures conditions pour l’observation de la faune et de la flore.

LES PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE : Une partie des infrastructures, des sentiers, et des activités sont accessibles.

PARTICULARITÉS VR : Les véhicules récréatifs de plus de 35 pieds ne sont pas acceptés.

CONSEILS : Nous vous conseillons d’apporter de l’huile à mouche et des souliers fermés pour profiter agréablement du site !

SERVICES OFFERTS :

BÂTIMENT SANITAIRE : On retrouve salles de bain, eau potable, douches avec eau chaude. (24/24 et gratuit)

BOIS DISPONIBLE : Sur demande à l’accueil jusqu’à 18h en haute saison au coût de 8,00 $ le ballot.

ESPACES PIQUE-NIQUE : Deux espaces à l’abri près du camping et dans le bâtiment d’accueil, celle-ci d’une capacité de 50 personnes avec barbecue utilisable en tout temps. Partout sur le site et près de chaque espace de camping, tables de pique-nique en plein-air disponibles.

RESTAURATION ET ÉPICERIES : Un dépanneur licencié à moins de deux kilomètres offrent des services de cantine ou de mets préparés. (Glace/propane)

STATIONS DE VIDANGE : Elles sont situées à l’entrée de la ville de Baie-Comeau à 20 minutes et à Ragueneau vers l’Ouest à 20 minutes.

Politique de confidentialité

L’information que nous amassons

Le service amasse de l’information personnelle limitée de ses clients qui s’inscrivent à nos services. Quand les clients s’inscrivent à nos services, nous requérons un mot de passe et une adresse courriel. Nous utilisons l’information d’inscription des clients pour authentifier les utilisateurs et donner accès au service. Nous utilisons aussi les adresses électroniques dans l’information d’inscription pour communiquer avec nos utilisateurs. De temps en temps, nous pouvons vous contacter par courriel pour vous avertir de changements aux services de la compagnie, d’opérations de maintenance et d’autres informations sur le service et sites affiliés. Le service amasse et journalise des statistiques utilisateurs agrégatives et la circulation sur le service dans le service. De telles informations incluent, mais ne sont pas limités à, des statistiques de circulation sur le service, date et heure des visites, type de navigateur utilisé pour accéder au service, et fréquence des visites. Nous utilisons ces informations pour améliorer les services rendus aux clients, pour surveiller et diagnostiquer les problèmes de performance et pour administrer le service.

La compagnie ne révélera jamais toute donnée sur un individu ou sur une base identifiable à des tierces-parties, à moins que nous devions nous conformer à des lois qui requièrent de telles divulgations aux autorités, à des organismes d’application de la loi ou autres fonctionnaires tiers du gouvernement.

Autre que comme divulgué dans cette politique de confidentialité, en aucun temps la compagnie ne partagera, louera ou vendra vos informations personnelles identifiables à toute tierce partie sans votre consentement explicite. Vous pouvez désactiver votre compte et supprimer vos informations personnellement identifiables en tout temps en nous contactant et en indiquant clairement que vous voulez désactiver et supprimer de telles informations.