Divers
Barbecue
Information
Un dépôt de 20 Dollars sera demandé pour la location.
Navette de Véhicule
Navette des randonneurs
Parc pour bébé
Information
Parc bébé inclus la literie
Notre guide vous reconduira au point de départ de votre sentier pédestre
Parc bébé inclus la literie
PRISE EN MAIN DE VOTRE HÉBERGEMENT:
Centre de vacances Ferme 5 Étoiles:
Check-in: Entre 15h et 20h *Merci de communiquer avec la réception si vous ne pouvez arriver dans cette plage horaire.
Check-out: 11h
Domaine de nos ancêtres:
Check-in: Entre 16h et 20h en haute saison et entre 16h et 19h en basse saison *Merci de communiquer avec la réception si vous ne pouvez arriver dans cette plage horaire.
Check-out: 11h
FUMEURS: Tous les hébergements sont non-fumeurs.
DÉJEUNERS: En raison de la pandémie sévissant actuellement, nous avons pris la décision de ne pas ouvrir notre service de restauration jusqu'au 15 décembre.
ANIMAUX DE COMPAGNIE:
POLITIQUE DE RESERVATION (HEBERGEMENT ET ACTIVITÉS)
- En ligne, par téléphone ou par courriel :
o 15 % du montant total sera prélevé à la confirmation
o 15 % du montant total sera prélevé 30 jours avant l'arrivée
o Le solde restant sera prélevé 14 jours avant l'arrivée (70%)
POLITIQUE DE RESERVATION (CAMPING)
- En ligne, par courriel ou par téléphone :
o 100 % du montant total sera prélevé à la confirmation
POLITIQUE DE RESERVATION GROUPE (2 hébergements et +/10 personnes et plus)
o 30% du montant total sera prélevé à la confirmation
o Le montant restant devra être réglé entre 30 et 14 jours avant l'arrivée
POLITIQUE D'ANNULATION (HÉBERGEMENT ET ACTIVITÉS)
- En ligne, par téléphone ou par courriel
o + d’un mois avant l’arrivée : 35 $ de frais d’annulation
o Entre 30 et 14 jours avant l’arrivée : 30 % de frais d’annulation
o – de 14 jours avant l’arrivée : 100 % de frais d’annulation
POLITIQUE D'ANNULATION (CAMPING)
- En ligne, par courriel ou par téléphone :
o + de 14 jours avant l'arrivée : 30% de frais d'annulation ( ou minimum de 35$)
o - de 14 jours avant l'arrivée : 100% de frais d'annulation.
POLITIQUE D'ANNULATION GROUPE (2 hébergements et +/10 personnes et plus)
o + de 14 jours avant l'arrivée : 30% de frais d'annulation
o - de 14 jours avant la date d'arrivée : 100% de frais d'annulations.
****POLITIQUE D'ANNULATION COVID-19****
Si le gouvernement ordonne la fermeture des établissements de tourisme
o Le montant du séjour peut être remboursé (-35$ de frais d'annulation) ou peut-être reportable en totalité pour un futur séjour.
o Pour les groupes : Le montant du séjour peut être remboursé (-35$ de frais d'annulation par hébergement) ou peut-être reportable en totalité pour un futur séjour.
*durée de l’avoir : 2 ans à compter de la date d’annulation.
LOCATION À LONG TERME (basse saison seulement):
Il est possible de louer un hébergement pour de longues périodes. Pour de plus d’informations, nous vous invitons à communiquer avec nous. Il nous fera grand plaisir de répondre à vos demandes.
Le service amasse de l’information personnelle limitée de ses clients qui s’inscrivent à nos services. Quand les clients s’inscrivent à nos services, nous requérons un mot de passe et une adresse courriel. Nous utilisons l’information d’inscription des clients pour authentifier les utilisateurs et donner accès au service. Nous utilisons aussi les adresses électroniques dans l’information d’inscription pour communiquer avec nos utilisateurs. De temps en temps, nous pouvons vous contacter par courriel pour vous avertir de changements aux services de la compagnie, d’opérations de maintenance et d’autres informations sur le service et sites affiliés. Le service amasse et journalise des statistiques utilisateurs agrégatives et la circulation sur le service dans le service. De telles informations incluent, mais ne sont pas limités à, des statistiques de circulation sur le service, date et heure des visites, type de navigateur utilisé pour accéder au service, et fréquence des visites. Nous utilisons ces informations pour améliorer les services rendus aux clients, pour surveiller et diagnostiquer les problèmes de performance et pour administrer le service.
La compagnie ne révélera jamais toute donnée sur un individu ou sur une base identifiable à des tierces-parties, à moins que nous devions nous conformer à des lois qui requièrent de telles divulgations aux autorités, à des organismes d’application de la loi ou autres fonctionnaires tiers du gouvernement.
Autre que comme divulgué dans cette politique de confidentialité, en aucun temps la compagnie ne partagera, louera ou vendra vos informations personnelles identifiables à toute tierce partie sans votre consentement explicite. Vous pouvez désactiver votre compte et supprimer vos informations personnellement identifiables en tout temps en nous contactant et en indiquant clairement que vous voulez désactiver et supprimer de telles informations.